خطوات تحديث البيانات في البنك التجاري الكويتي إلكترونيًا 2023

خطوات تحديث البيانات في البنك التجاري الكويتي إلكترونيًا 2023

تحديث البيانات في البنك التجاري الكويتي إلكترونيًا، الخدمة التي أطلقتها إدارة البنك التجاري إكمالًا لسلسلة التطوير والتحديث للمعاملات المصرفية والأنشطة المالية الدائرة في حيزه الرقمي، حيث عززت من خلالها الأمان والحماية والسرية التامة لبيانات العميل، بما يتوافق مع معايير التنظيم المصرفية، وتوجيه النشاط والعمل لتطوير الخدمات البنكية الحاصلة في مساق عمل البنك، مما يؤدي إلى تحسين التجربة البنكية للعملاء القدماء، وبالتالي جذب أنظار عملاء ورجال أعمال جدد لفتح حسابات في البنك التجاري، وقد نجحت الإدارة في هذا الأمر وحققت هدفها التي رمت إليه، نظرًا لإشغال عنوان هذه الخدمة لمحركات البحث في الآونة الأخيرة بشكل ملفت، الأمر الذي حثنا على كتابة مقالنا هذا عبر موقع خليجي، والذي سنوجه سطوره للتعرف على خطوات تحديث البيانات في البنك التجاري الكويتي إلكترونيًا وبشكل مباشر، بالإضافة إلى التنويه بوجود طريقة سهلة للتحديث من خلال تطبيق شهير وشرح طريقة استخدامه، مع طرق عديدة إلكترونية وأخرى ورقية، تستطيع التعرف عليها وتعلمها بمجرد متابعتك للقراءة.

اقرأ أيضًا: خطوات استخراج كشف حساب من البَنك التِجاري الكُويتي 

طرق تحديث البيانات في البنك التجاري الكويتي

توجد العديد من طرق تحديث البيانات، سنذكر من أهمها:

  • طريقة تحـديث بيانات في البنك التجاري الكويتي عبر تطبيق التجاري.
  • أيضًا طريقة تحـديث بيانات في البنك التجاري الكويتي عبر الخدمة المصرفية بشكل إلكتروني.
  • طريقة تحـديث البيانات الخاصة بالبطاقة المدنية في البنك التجاري الكويتي عبر تطبيق هويتي.
  • أخيرًا طريقة تحـديث البيانات في البنك التجاري الكويتي عبر الخدمة المصرفية الذاتية التقليدية.

"طرق

تحديث البيانات في البنك التجاري الكويتي عبر تطبيق التجاري

يستطيع العميل تحديث بياناته في البنك التجاري باستخدام تطبيق البنك التجاري، عقب اتباعه للخطوات التالية:

  1. حمل نسخة تطبيق التجاري CBK Mobile ، التي تناسب نظام هاتفك الذكي من إحدى روابط التحميل التالية:
    • الأجهزة التي تعمل بنظام الآيفون.
    • أما الأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد.
    • الأجهزة التي تعمل بنظام هواوي.
  2. ثبت التطبيق على جوالك.
  3. انقر على دخول إلى CBK Mobile.
  4. ثم انقر على خيار القائمة الرئيسية.
  5. انقر على أيقونة تحديث البيانات.
  6. أدخل أرقام التحقق الآتية:
  7. رقم بطاقة السحب الآلي السري.
  8. افتح الكاميرا الأمامية وسجل بصمة الوجه.
  9. أدخل بصمة الإصبع.
  10. رمز التحقق الذي استلمته لتسجل الدخول.
  11. ارفع صورة لوجهي البطاقة المدنية عبر الماسح الضوئي.
  12. أدخل الرقم التسلسلي.
  13. ثم إدخال اسمك الكامل.
  14. أدخل رقم بطاقتك المدنية.
  15. ثم أدخل رقم الملف.
  16. أدخل تاريخ انتهاء الصلاحية.
  17. حدد الجنسية التي تحملها.
  18. أدخل تاريخ ميلادك.
  19. ثم انقر على زر إرسال.
  20. ستظهر أمامك على الشاشة رسالة مفادها إتمام العملية بنجاح.

اقرأ أيضًا: خطوات فتح حساب عامل في البَنك التِجاري الكُويتي 

تحديث البيانات في البنك التجاري الكويتي عبر الخدمة المصرفية أون لاين

تتم عملية تحديث البيانات في البنك التجاري باستخدام الخدمة المصرفية أون لاين، باتباع الخطوات التالية:

  1. ادخل إلى موقع حسابات العملاء المصرفية.
  2. انقر على خيار تسجيل دخول
  3. ثم انقر على تبويب خدمات أخرى.
  4. انقر على تحديث بيانات من اعرف عميلك.
  5. أدخل الرقم التسلسلي ورقم الملف.
  6. ثم أدخل اسمك الكامل وتاريخ ميلادك.
  7. أدخل رقم البطاقة المدنية وتاريخ انتهاء الصلاحية.
  8. حدد جنسيتك، ثم انقر على زر الإرسال.

تحديث البيانات في البنك التجاري الكويتي عبر تطبيق هويتي

يمكن للعملاء تحديث بياناتهم في البَنك التِجاري باستخدام تطبيق هويتي من خلال اتباع الخطوات الآتية:

  1. حمل تطبيق هويتي.
  2. ثم ثبت التطبيق على جوالك.
  3. افتح التطبيق وسجل دخول فيه.
  4. من القائمة الرئيسية، انقر على خيار تحديث البيانات.
  5. أيضًا من بين الخدمات المنسدلة أمامك، انقر على خدمة تحديث عبر الهاتف الذكي
  6. اتبع التوجيهات التي تظهر أمامك على الشاشة.
  7. ثم انقر على أيقونة الموافقة على الأحكام والشروط.
  8. ستستلم إشعار مصادقة من البنك التجاري على تطبيق هويتي، انقر على الإشعار.
  9. ثم انقر فوق تبويب موافق على مشاركة بياناتي مع البنك.
  10. أدخل رمز السري للتطبيق.
  11. ثم انقر على خيار الإرسال.

اقرأ أيضًا: خطوات فتح حساب في البَنك التِجاري الكُويتي إلكترونيًا 

تحديث البيانات في البنك التجاري الكويتي عبر الخدمة المصرفية الذاتية

هناك طريقة أخرى تختلف عن المجال الرقمي لتحديث البيانات في البنك التجاري، وهي طريقة Self Service Kiosk أو ما يعرف بالخدمة المصرفية، حيث يتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. راجع أحد فروع البَنك التِجاري في الكويت.
  2. توجه إلى مكتب الموظف المسؤول عن الخدمة.
  3. اطلب نموذج اعرف عميلكKYC .
  4. ابدأ بتعبئة النموذج متبعًا تعليمات الموظف.
  5. بالنسبة للعملاء الذين لا يحملون الجنسية الكويتية، يتوجب عليهم تحديث بيانات جوازات سفرهم.

شروط تحديث البيانات في البنك التجاري الكويتي

تشمل شروط تحديث البيانات في البنك التجاري الكويتي ما يلي:

  • وجود حساب مسبق ساري المفعول في البَنك التِجاري الكُويتي.
  • أن يكون طلب KYC مستوفيًا كل المعلومات المطلوبة والتعهد بصحتها.
  • تجديد جواز السفر للعملاء الغير كويتيين.
  • أن تكون الفترة بينه وبين أخر تحديث مدة شهر على الأقل.

اقرأ أيضًا: خطوات فتح حساب راتب في البَنك التِجاري الكُويتي 

طرق التواصل مع البنك التجاري الكويتي

في حال وجود التباس أو استفسار لدى العميل حول خدمة تَحديث البَيانات في البَنك التِجاري الكُويتي، يمكن التواصل مع البنك عبر إحدى الطرق التالية:

  • الاتصال على رقم الطوارئ والشكاوي 22990104.
  • أو الاتصال على الرقم المخصص لخدمة العملاء 1888225.
  • التواصل مع مكتب البنك الرئيسي على الرقم 22990000.
  • الصفحة الرسمية للبنك على فيسبوك.
  • الحساب الرسمي للبنك على انستغرام .
  • التواصل عبر بريد الإلكتروني للبَنك التِجاري الكُويتي complaintsunit@cbk.com
طرق التواصل مع البنك التجاري الكويتي
طرق التواصل مع البنك التجاري الكويتي

رابط تحديث البيانات في البنك التجاري الكويتي

طرحت إدارة البنك التجاري الكويتي رابطًا cbk-online.com لتحديث البيانات فيه، عبر موقع الخدمة التابع للبنك بشكل إلكتروني وبسيط، سعيًا منها لتطوير سياق العمل في المعاملات المصرفية وتأمين حمايتها وسريتها، بالإضافة إلى اعتبار هذه الخدمة كضمان للعملاء التابعين للمصرف بعدم إمكانية تعرضهم للاحتيال أو اختراق حساباتهم.

بهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا بعد أن توجهنا للحديث فيه، عن خطوات تحديث البيانات في البنك التجاري الكويتي أونلاين، وعبر كل من التطبيق التّجاري وتطبيق هويتي، بالإضافة إلى طريقة استخدام الخدمة المصرفية الإلكترونية والذاتية، مع ذكر الشروط المطلوبة للتمتع بالخدمة مع ذكر طرق التواصل مع البنك في حال وجود أي تساؤل، موضحين ضخامة الجهود المبذولة من قبل البنْك التّجاري الهادف إلى تأمين كافة السبل لعملائه لينعموا بالراحة والطمأنينة، وعكس صورة عن الوسط المصرفي الكويتي تبين أرقى درجات الثقة والأمان.

تعليقات (0)
إغلاق