خطوات رفع الحظر عن المباشر للأفراد مصرف الراجحي

خطوات رفع الحظر عن المباشر للأفراد مصرف الراجحي

رفع الحظر عن المباشر للأفراد مصرف الراجحي هي خطوات يتخذها عملاء مصرف الراجحي، عند التعرض للمشاكل أثناء الوصول إلى خدمات البنك الإلكترونية المتوفرة، إما عبر الشبكة العنكبوتية، أو من خلال تطبيق الراجحي على أجهزة الهواتف الذكية. والجدير بالذكر أن إدارة مصرف الراجحي، وضعت طريقة إلكترونية لرفع الحظر عن المباشر للأفراد. وذلك حرصًا منها على تأمين الخدمات لعملائها بأسرع ما يمكن، ودون الحاجة إلى زيارة أحد فروع البنك، من أجل حل أي مشكلة معلقة. لذلك وبناءً على ما سبق يقدم موقع خليجي خطوات رفع الحظر عن المباشر للأفراد مصرف الراجحي، بالإضافة إلى خُطوات تسجيل الدّخول للاستفادة من هذه الخدمة.

خطوات رفع الحظر عن المباشر للأفراد مصرف الراجحي

يمكن رفع الحظر عن المباشر للأفراد مصرف الراجحي من خلال الخطوات التالية:

  1. اذهب بنفسك إلى أحد فروع مصرف الراجحي، حيث لا يمكن حل هذه المشكلة إلا من خلال خدمة العملاء.
  2. تقدم بطلب لأحد عمال خدمة العملاء في البنك لرفع الحظر عن حسابك في المباشر للأفراد.
  3. بعدها سيرفع العامل الحظر عن حسابك بنجاح، لذلك استبدل كلمة المرور التي تعرضت للحظر بكلمة أخرى جديدة، وتأكد من الاحتفاظ بها في حال نسيتها.
  4. في حال لم تتمكن من التوجه للفرع يمكنك حل المشكلة عبر الاتصال برقم الراجحي الموحد المجاني 966920003344 للعملاء الحاليين، أو رقم 8001241222 للعملاء الجدد، واطلب من موظف خدمة العملاء مساعدتك على رفع الحظر.
  5. في حالة لم تنجح هذه الطرق، ولم يتمكن الموظف رفع الحظر عنك، لا يوجد أمامك سوى إنشاء حساب جديد والتسجيل في المباشر للأفراد مرة أخرى.

مع العلم يحدث الحظر من خدمة المباشر للأفراد نتيجة إدخال كلمة المرور الخاصة به أكثر من مرة بشكل خاطئ.

خطوات رفع الحظر عن المباشر للأفراد مصرف الراجحي
خطوات رفع الحظر عن المباشر للأفراد مصرف الراجحي

كيفية التسجيل في مباشر الراجحي

يمكن رفع الحظر عن المباشر للأفراد مصرف الراجحي بإعادة التسجيل وإنشاء حساب جديد في مصرف الراجحي، ويتم ذلك بالخطوات التالية:

  1. انتقل إلى صفحة المباشر للأفراد الرئيسية للتسجيل في الخدمات الإلكترونية.
  2. سجل بيانات التحقق الخاصة بك، والمتمثلة في: رقم بطاقة الصراف الآلي، والرقم السري للبطاقة، ورقم الحساب البنكي.
  3. ثم انقر على التسجيل في المباشر للأفراد.
  4. سجل أيضًا اسم المستخدم وكلمة المرور.
  5. وسيتم إرسال كود التفعيل من قبل البنك في رسالة نصية إلى هاتفك الجوال.
  6. اكتب هذا الكود في الأيقونة المخصص له.
  7. وهكذا تتم عملية التسجيل، ويمكنك حينها إجراء كافة معاملاتك المصرفية بكل سهولة وأمان.

خدمات مباشر الراجحي

يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات، أهمها:

  • خدمة التحويل من خلال خدمة مباشر للأفراد.
  • خدمة شحن بطاقة سوى من خلال مباشر الراجحي.
  • وأيضًا خدمة تغيير رقم الجوال في المباشر للأفراد.
  • وكذلك خدمة تسجيل دخول حساب مباشر راجحي أونلاين.
  • تطبيق الراجحي مباشر للأفراد.
خدمات مباشر الراجحي
خدمات مباشر الراجحي

خدمة التحويل المباشر للأفراد

يمكن التحويل المالي من خلال خدمة المباشر للأفراد وفق الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى صفحة المباشر للأفراد الإلكترونية.
  2. ادخل إلى حسابك من خلال تسجيل اسمك ورمز المرور الخاص بك، ثم انقر على تسجيل الدخول.
  3. حينها سيتم إرسال كود التحقق عبر رسالة نصية إلى جهازك الخلوي، لذلك سجله في الأيقونة المخصصة له.
  4. وانقر على قائمة الخدمات الرئيسية.
  5. ومن ثم انقر على زر الحوالات.
  6. من القائمة المنسدلة انقر على تحويل، ثم اختر نوع التحويل.
  7. من قائمة المستفيدين حدد العميل الذي تود التحويل له.
  8. سجل قيمة مبلغ التحويل، ثم حدد السبب من التحويل.
  9. تأكد من صحة معلومات الحوالة، ثم انقر على تأكيد ليتم التحويل.

اقرأ أيضًا: وكيفية طلب مساعدة مالية من مؤسسة يزيد الراجحي الخيرية

خدمة شحن بطاقة مباشر الراجحي

يمكن الاستفادة من خدمة شحن بطاقة سوى من خلال مباشر الراجحي، وذلك من خلال تنفيذ الخطوات التالية:

  1. شغل تطبيق مُباشر الرّاجحيّ ثمّ قم بتسجيل الدّخول.
  2. ثم انقر على السّوق الإلكترونيّ من القائمة الرّئيسيّة.
  3. وانقر كذلك على خيار شحن سوى من الخيارات المتاحة.
  4. ثم اختر فئة البطاقة، وبعدها أدخل رقم الهاتف.
  5. وانقر أيضًا على التّالي ثمّ على الحساب البنكيّ.
  6. انقر أخيرًا على زرّ التّالي، ثمّ اكتب رمز التّحقّق.

اقرأ أيضًا: شروط الاستثمار في صكوك مصرف الراجحي

خدمة تغيير رقم الجوال في المباشر للأفراد

يمكن تغيير رقم الجوال في المباشر للأفراد من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحي كالآتي:

  1. اذهب إلى إحدى ماكينات الصرّاف الآلي المُنتشرة في السعودية.
  2. أدخل البطاقة المصرفية في الحقل المخصص لذلك.
  3. ثم اكتب الرّقم السّريّ باستخدام لوحة الأرقام.
  4. وانقر على زرّ العمليّات الأخرى من واجهة الصرّاف.
  5. واختر أيضًا على خدمة إضافة أو تحديث رقم الجوّال.
  6. انقر بالموافقة بعد قراءة التّنبيه.
  7. ثم أدخل رقم الجوّال، وانقر بعد ذلك على زرّ التّأكيد.
  8. تحقق من الرّقم.
  9. وانقر على زرّ نعم.
  10. ثم اتبع التّعليمات لاستكمال تغيير رقم الجوّال.

اقرأ أيضًا: طرق التواصل مع مؤسسة يزيد الراجحي الخيرية

خدمة تسجيل دخول حساب مباشر راجحي أونلاين

كما يمكن الاستفادة من خدمة تسجيل دخول حساب مباشر راجحي أونلاين من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى موقع مصرف الرّاجحيّ مباشرة.
  2. وانقر على المُباشر من الزّاوية العلويّة اليُسرى.
  3. ثم أدخل اسم مُستخدم الحساب البنكيّ الإلكترونيّ.
  4. واكتب كلمة المرور، ثمّ اُنْقُرْ على زرّ الدّخول
  5. وابدأ بالاستفادة من خدمات مباشر الرّاجحيّ أونلاين.

مميزات مباشر الراجحي للأفراد

تتمثل مميزات مباشر الراجحي للأفراد بالآتي:

  • الاستعلام عن الحساب البنكيّ: يمكن للأفراد الذين يستخدمون مُباشر الرّاجحيّ الاستعلام عن بيانات جميع حساباتهم المصرفية في هذا البنك بما في ذلك معرفة الرّصيد والتحكّم في سقف الدّفعات التي يمكن دفعها من خلال بطاقة الصرّاف الآليّ.
  • تقديم الطّلبات: كما يمكن استخدام المُباشر من خلال متصفّح الإنترنت لتقديم طلبات الحصول على البطاقات المصرفية أو العديد من المُنتجات الجديدة الأخرى التي يوفرها المصرف إلى عُملائه في المملكة العربيّة السّعوديّة.
  • التسجيل في عمليّات الاكتتاب: يبادر الكثير من عُملاء مصرف الرّاجحيّ بالاكتتابات على السّوق الماليّة السّعوديّة عن طريق مُباشر الرّاجحيّ، كما يُمكن إجراء عمليات الاكتتاب المتاحة عبر التّطبيق.
  • الحصول على الدّعم الفنيّ: يضم مباشر الراجحي فريق دّعم الفنيّ، الذي يجيب على جميع الأسئلة والاستفسارات المطروحة حول خدمات مُباشر الرّاجحيّ أو فيما يتعلّق بالمشاكل التي يُواجهها المُستخدم عند الاستفادة من الخدمات المذكورة.
ما هي مميزات مباشر الراجحي للأفراد
ما هي مميزات مباشر الراجحي للأفراد

ما هو سبب حظر المستخدم من قبل الشركة الراجحي

وضح بنك الرّاجحيّ، بأنه سيتم حظر حسابات المُباشر للأفراد عند إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ ثلاث مرّات، وذلك أثناء إجابته على أسئلة العُملاء عبر حساب مصرف الرّاجحيّ في خدمتك على شبكة تويتر للتّواصل الاجتماعيّ، ويهدف هذا الإجراء إلى المُحافظة على أمان الحسابات المصرفية للعُملاء وضمان عدم تعرّضها إلى الاختراق.

اقرأ أيضًا: كيفية شحن شدات ببجي موبايل فورية من بنك الراجحي

أرقام مصرف الراجحي للمساعدات

يستطيع عملاء مصرف الراجحي التّواصل مع فريق خدمة عُملاء البنك عبر الرّقم 00966920003344 من داخل حدود المملكة العربيّة السّعوديّة في حين يجب التّواصل عن طريق الرّقم 00966114603333 من خارج المملكة، ويقوم المصرف باستقبال مُكالمات العُملاء مجّانًا عبر الرّقم 8001244455 ليتمكّن العميل من تقديم الشّكاوى أو طرح الاستفسارات والأسئلة بسهولة.

إلى هنا نكون قد وصلنا ختام مقالنا من خطوات رفع الحظر عن المباشر للأفراد مصرف الراجحي وتعرفنا على كيفية التصرف إذا كان المباشر للأفراد لا يعمل أو كان مباشر الراجحي محظور، ولتفاد أن تظهر لك رسالة تم حظر المستخدم من الشركة الراجحي احرص على حفظ كلمة المرور الخاصة بك جيداً، والتأكد منها قبل إدخالها. وفي حالة لم تتذكر كلمة المرور اتبع إجراءات نسيان كلمة المرور، وأنشئ كلمة جديدة بدلاً من التعرض للحظر.

تعليقات (0)
إغلاق