رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات

رهام خضورالخميس, أغسطس 31, 2023/ 4:03 م آخر تحديث: الخميس, أغسطس 31, 2023/ 4:03 م

رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات المجاني يعتبر من الأرقام المهمة جِدًّا التي يجب الاحتفاظ بها بالنسبة لمستخدمي شبكة اتصَالات الإمَارات، فقد تصادف الشخص العديد من المشاكل لا يستطيع إيجاد حل لها إلا عن طريق التواصل مع رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات.
فما هي خدمة عملاء اتصالات الامارات؟ وما هو رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات؟ وما هي الطرق الأخرى للاتصال مع رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات؟
جميع هذه التساؤلات سنجيب عليها في مقالنا هذا تابع معنا حتى النهاية.

رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات

تتيح اتْصالات الإمَارات رقمًا مجانيًا من أجل التحدث مع رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات، عن طريق الاتصال على رقم (101) المجاني. أو التواصل عن طريق خدمة عملاء (لايف شات) المحادثة المباشرة عبر الرابط التالي:
www.etisalat.ae/b2c/support،
كما أنه يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء على عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]
وبإمكانكم كذلك التواصل والتحدث مع رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات عن طريق الحساب الرسمي للشركة عن طريق تويتر twitter.com/etisalat.
بالإضافة إلى ذلك عندما ترغب في تقديم شكوى رسمية تستطيع زيارة أقرب فرع في مراكز أو منافذ الخدمة، حيث يتوفر لدى الشركة فريق متدرب يعمل على حل المشكلات سريعًا وكيفية التعامل معها حيث يتم حلها في أسرع وقت ممكن، وتستطيع الاتصال على الأرقام الآتية:

من داخل الامِارات: اتَصل 101 مجانًا.
من خارج الامِارات: اتَصل على 009718002300.
الشركات داخل الدولة: على الرقم المجاني 8005800.
الشركات خارج الدولة: على 009718005800.

شاهد أيضًا: الاستعلام عن فاتورة اتصالات الامارات

وأيضًا: فواتير الغاز في الامارات

"رقم

شاهد المزيد: رقم خدمة عملاء كريم السعودية

مميزات خدمة عملاء اتصالات الامارات

نلخص المميزات المهمة في العبارات التالية، وهي عبارة عن تعهدات من الشركة لتقديم خدمة للدعم أفضل:

الاحترام والتهذيب.
تقديم المعلومات دقيقة.
العمل باستمرار على تحسين وتبسيط عمليات الشركة لخدمتك بشكل أفضل.
أعضاء الشركة متعاونين ومهنيين قادرين على تلبية احتياجاتك.
توفير قنوات خدمة متعددة لضمان وصول سهل ومريح لخدمات الشركة.
تقدير وقتك وخدمتك في الوقت المناسب.
حماية معلوماتك الشخصية وضمان التفاعل الآمن في جميع نقاط الاتصال الخاصة بالشركة.
تفهم مخاوفك والرد عليها.
الترحيب دائمًا بتعليقاتك وتقديرها.

معلومات مختصرة حول شركة خدمة عملاء اتصالات الامارات

إذا كنت تريد تقديم شكوى رسمية، فيرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو زيارة مراكز الأعمال ومراكز الخدمة والمنافذ التابعة لاتصالات. ممثلو خدمة العملاء في اتصالات مدربين تدريبًا عاليًا لمساعدتك على حل مخاوفك وشكواك على الفور.
تعمل اتصَالات الامَارات في دولة الإمارات العربية المتحدة من عام 1976 حيث تعتبر المساهم الأساسي في خدمات الاتصالات في الدولة حيث نجحت في تطوير الشركة نحو عدة عقود. كما قدمت شبكات اتصالات للكثير من الدول العربية. تستطيع التواصل مع خدمة عُملاء اتِصالات الامِارات عن طريق:

البريد الإلكتروني: أرسل رسالة إلى بريدك الإلكتروني تشرح فيها تفاصيل الشكوى إلى [email protected].
الموقع الإلكتروني: تواصل مع الشركة وتعرف على كل شيء جديد على موقعها الرسمي.

معلومات مختصرة حول رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات

شركة اتصالات الإمارات

مجموعة اتِصالات الإمِارات هي واحدة من مجموعات الاتِصالات المشهورة في العالم في الأسواق الناشئة. تتجاوز قيمتها السوقية الحالية 156 مليار درهم إماراتي (ما يعادل 42.5 مليار دولار أمريكي). عن طريق صافي الإيرادات المعلن عنها البالغ 52.4 مليار درهم إماراتي وصافي الأرباح البالغ 8.4 مليارات درهم إماراتي لعام 2016، تُصنف اتصالات ضمن مجموعات الاتصالات ذات الربحية الأكثر في العالم. بالإضافة إلى ذلك تعكس تصنيفاتها الائتمانية العالية عند AA- / Aa3 الميزانية الشمولية القوية للشركة وأدائها المثبت على المدى الطويل والبعيد.
يقع المركز الرئيسي لشركة اتصالات في أبو ظبي، وقد تم تأسيسها قبل أربعة عقود في الإمارات العربية المتحدة كأول مزود لخدمات الاتصالات في الدولة. توفر مجموعة اتصالات وهي منظمة دولية مشهورة حلول وخدمات مبتكرة لـ 140 مليون مشترك في 16 دولة في كل أنحاء الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.
تتمثل مهمة مجموعة اتصالات في إتاحة أفضل تجربة عملاء على المستوى المحلي والدول، وتقديم عوائد جذابة للمساهمين مع الاستثمار في مستقبل الشركة على المدى البعيد، بالإضافة إلى ذلك دعم التنمية الاقتصادية في كل الأسواق التي نعمل فيها.
تطمح “شركة اتصالات” إلى أن تكون أكثر مجموعة اتصالات تحصل على الإعجاب في الأسواق الناشئة، وترغب جاهدة بتعزيز الابتكار وتوفير تقنيات هي الأولى في السوق أينما تعمل. يتضح ذلك عن طريق التجارب الاستكشافية لخدمات الجيل الخامس 5G في الإمِارات “وهي الأولى على الإطلاق في المنطقة” بما في ذلك تنسيق تطوير وتصميم ونشر منصات تكنولوجيا المعلومات والاتِصالات المستقبلية للجيل الخامس 5G من النطاق العريض المتنقل.
حيث أبو ظبي هي أول عاصمة في العالم يتم توصيلها بشكل كامل ولديها أعلى سرعة من الألياف الضوئية على هذا الكوكب بالكامل.

مراكز خدمة عملاء اتصالات الامارات

حاذت فروع خدمة عُملاء اتِصالات الامِارات مؤسسة الإمَارات العربية المتحدة وأعطتها كافة التقنيات اللازمة لتطوير وتحسين وتعزيز أداء الشركة، مما يعكس مكانتها وقيمتها كواحدة من أهم قطاعات الاتِصالات وتكنولوجيا المعلومات في المنطقة العربية وآسيا، بالإضافة إلى ذلك تمتلك شركة اتِصالات خِدمة عُملاء والتي تساهم في:

الدقة والكفاءة: توفير الخدمات للعملاء بفعالية وسرعة أكبر من شركات الاتصالات الأخرى المنافسة.
سرعة في الاستجابة: يعمل بها عدد من موظفي خدمة عُملاء اتِصالات الامِارات وبالتالي سرعة في الرد على المكالمات.
تسجيل المكالمات: تختار الشركة مكالمات عشوائية وتسجلها وتراجعها مع الموظف المختص.
جودة عالية: تحرص شركة اتِصالات الامِارات على تزويد العُملاء في خِدمة الإنترنت المنزلي والهواتف المحمولة.

شكاوي اتصالات الامارات

سجلت شركة اتِصالات الإمِارات مؤخرًا عدد كبير من الشكاوي بسبب ارتفاع أسعار الخدمات الأخير في الإمِارات ومصر والمملكة العربية السعودية، في وقت توفر الشركة عروض واقتراحات مختلفة.

رسوم الاتصال: في الإمِارات 0.08 دولار أمريكي، وفي مصر 0.03 دولار أمريكي.
رسوم إرسال رسالة: إرسال رسائل محلية في الإمارات 0.04 دولار أمريكي، وإرسال رسائل محلية في مصر 0.04 دولار أمريكي.
رسوم إرسال رسالة دولية: في الإمارات 0.16 دولار أمريكي، وفي مصر 0.05 دولار أمريكي.

نصل إلى هنا لختام مقالنا، الذي تحدثنا فيه عن رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات، كما تعرفنا على خدمة عملاء اتصالات الامارات، وتعرفنا معًا على شركة اتصالات الامارات. وتحدثنا على مميزات شركة خدمة عملاء اتصالات الامارات والشكاوي التي قدمت لها، بالإضافة إلى ذلك مراكز خدمة عُملاء اتصالات الامارات. فإنه يجب علينا معرفة هذه المعلومات ليتم مساعدتنا في حال حدوث أي مشكلة في الاتصالات.

الوسوم